如果一件货物是自行寄回,那运费险是怎么理赔的?
运费险有理赔系统,自行寄回后填写物流单号后会进入自动赔付流程。
运费险是针对电商购物设计出来的一套保险系统,自行寄回后在退货栏目填写物流单号,等商家收到退件确认无误后理赔的运费险就会打入您对应的账户里面。
一、什么是运费险。
通俗点来说,运费险也是属于保险的一种,这种保险进入市场主要是针对图片和商品符合程度、买家无理由退货所产生的费用等客观因素而出现的。
运费险能够解决商家的痛点,网购有个缺点就是图片介绍过于精美,而收到实物的买家难免会有落差感,或者因为买家自身的原因导致商品并不适合自己使用等等而产生的退货原因,而运费险能够世界的解决商家和买家因为购物而产生的成本问题。
二、自行寄回的运费险,需要注意理赔金额。
运费险是一种保障商家和客户的系统,一般现有的方式有两种:
1、商家联系快递上门取回,那么这样的方式运费险是赔付给到商家的。
2、买家自行寄回的退货方式,这种时候需要注意的一点就是理赔金额问题,比如有的买家退货的运费是12元,而运费险系统赔付的金额是8元,就会因此产生4元的多余费用。
这多余的费用如果是买家自身的问题而导致的退货,4元运费就由买家承担,如果是商家的产品质量问题而产生的退货,那么这4元就需要找商家索要。
三、网购新手建议购买运费险。
有的商家是购买了运费险,而有的商家可能是没有开通运费险的,对于陌生的产品,个人建议买家还是购买运费险,因为很容易产生买错或者不符合自己使用的情况,而做为消费者的普通寄件费用比较贵,所以购买运费险可以很好的降低自己的购物成本。
结束语:运费险只自动理赔系统,非常方便,不需要太麻烦的人工介入操作。
有运费险的自己寄回去运费怎么退
运费险一般是按照以下方式退运费的:消费者对收到的商品不满意,可申请退换货,然后再将商品寄送回给商家,一般可选择自行寄回,那么需要消费者自行垫付运费,等到商家收到货物后,理赔金会打入消费者购物平台绑定的付款账户中。
一般来说,运费险是按照消费者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的。
拓展资料:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
状态说明
1、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
自行寄回运费险怎么理赔
淘宝购物后要退货或换货,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换”,按照实际需求操作,商家同意退换货后,选择快递自行寄回,并填写正确的物流信息,待商家收到货品后,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系,若是理赔标准低于实际运费,差额由消费者自行承担。
自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,系统会自行把运费赔偿给买家,赔偿的金额大都是8元或者10元,不是根据实际退货运费来赔偿的。
拓展资料:
如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
温馨提示
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
最后再次提醒:不管怎么样都不会吃亏。需要在没点确认收货前,点退货才能报销运费,能报销多少,可以去运费险界面查看,运费是固定的。退货后系统会自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔
运费险自行寄回怎么理赔
运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔需要符合以下场景才能得到运费险理赔:1 在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;2 卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;3 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
拓展资料:
注意:1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理2 一个物流单号只能申请一次理赔注意:淘宝购物后要退货,自行寄回的运费险,系统会自动完成理赔,理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。
不过,自行寄回需要买家手动填写寄件单号,注意不要出错,否则理赔会有纠纷。
另外,在淘宝退货时还可以选择官方途径寄回,上门服务或驿站寄件,可实现运费险直接在线抵扣、支付。
运险费怎么算
步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。
步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。
步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。
在运用淘宝运费险时要注意了:1.卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。2.运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。
买了运费险自己寄快递怎么理赔
淘宝购物后要退货或换货 ,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的 ,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换” ,按照实际需求操作 ,商家同意退换货后 ,选择快递自行寄回 ,并填写正确的物流信息 ,待商家收到货品后 ,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系 ,若是理赔标准低于实际运费 ,差额由消费者自行承担。
淘宝退运费险是自动退的 ,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征 ,适时推出退货运费险产品 ,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买 ,买家可选择购买该保险产品 ,当发生退货时 ,在交易结束后72小时内 ,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止 ,或至买家在线“确认收货”时止 ,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点 ,该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可 ,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案 ,无需举证 ,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度 ,最高赔付18元。
自行寄回的运费险一般理赔流程如下:
1、消费者向商家发起退货退款或换货申请 ,等待商家同意;
2、商家同意售后申请后 ,将商品快递寄回商家 ,在售后页面填写快递单号;
3、退货/换货完成后 ,将自动发起运费补贴 ,审核通过后系统自动打款。
上述文章内容就是对运费险自行寄回怎么理赔和自行寄回运费险怎么退运费的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。
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