房地产案场部什么意思，工作内容是什么呀
房地产的案场是主要负责办公室日常管理规范流程的工作人员。
房地产案场主要工作：
1、房地产文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录;
2、房地产客户电话记录、打印文件、复印资料;
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决;
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员;
6、上情下达，下情上传;
7、保密工作(包括:房地产公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等);
8、处理房地产各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作;
9、协调房地产各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成;
10、完成上级管理层交付的临时工作;
11、保持工作环境整洁、干净等。
12、负责新进员工资料的入档，培训相关知识技能。
案场客服工作内容
1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好；
5、当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等；
6、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品；
7、及时与各部门对接，保证室内环境随时达到可以接待客户的状态
扩展资料：
任职要求：
1、年龄20—35周岁，身体健康、五官端庄，身高1.65cm以上；
2、统招大专以上学历，具有一定物业管理经验；
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
售楼处的接待员的工作内容是什么
1、负责接待案场客户、为客户提供茶水样板房等服务接待工作
2、接待来访客户并及时准确通知被访人员。
2、负责工作区域内的环境维护，保证设备安全及正常运转。
4、完成上级交办的其他工作，不参与销售。
5、接待员的薪资不等的。
案场客服是什么工作
案场客服是销售现场的接待人员。
一、营销案场接待
1、时刻保持好吧台台面的整洁，在客户到来时必须立姿服务。
2、对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料，并对其跟踪服务，如有需要须及时添加。
3、时刻注视进入销售现场的客户活动动态，遇有违反管理规定的行为，必须及时予以制止，但要注意语言表达技巧。
4、负责易耗品使用登记工作，尽量控制数量，节省开支。
5、如有客户离场，须马上清理客户洽谈的桌面，随即将沙发归位摆放整齐。
二、样板房接待
1、负责样板房的人员和物品的安全保护工作，做好“防火”、“防盗”的工作。
2、对没有销售人员或公司有关人员陪同的客户，要礼貌的回绝其参观要求，并请其到售楼处，由销售人员安排参观。
3、了解产品的大致情况，解答客户的一般问题，对不清楚或较为敏感的问题，向客户致歉后请销售人员解答。
4、负责样板房周边环境的安全和维护，及时通知及协助保洁人员进行清洁打扫工作。
5、遇有异常情况，及时通知巡逻员、主管到现场处理，直到问题处理完毕。
6、熟悉样板房内的空调、照明电路以及进水开关，及时开放并处理一般性问题。
案场客服岗位职责
负责项目销售案场日常接待、吧台服务、样板房管理、会制作甜品饮品、营销活动配合等工作。
上述文章内容就是对案场接待工作内容和案场接待的工作内容的详细解答，希望能够帮助到大家；如有其他更多疑问请关注华展网。
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