微观环境包括哪些内容?
微观环境主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。企业自身主要是指企业内部环境。在企业组织内部,以营销机构和营销人员为核心,其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和。
扩展资料:
微观环境顾客分析的必要性:顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。
市场营销的微观环境和宏观环境分别包括哪些内容?
市场营销的微观环境
一、企业:即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论,特别强调企业对环境的能动性的反作用,认为企业对周围环境的关系,不仅有反应、适应的必要,而且还有积极创造和控制的可能。
二、市场营销中介:营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括
1、中间商
2、实体分销公司(运输企业、仓储企业)
3、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)
4、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)
三、供应商:所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。
四、竞争者
1、愿望竞争者
2、平行竞争者
3、产品形式竞争者
4、品牌竞争者
五、公众,包括:金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般公众、企业内部公众。
1、市民行动公众,即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等。
2、企业内部公众,如董事会、监事会、经理
宏观市场环境
一、人口环境
市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。
1、世界人口迅速增长。
2、发达国家的人口出生率下降。
3、许多国家人口趋于老龄化。
4、家庭结构发生变化。
5、非家庭住户在迅速增加。
6、许多国家的人口流动性大。
7、一些国家的人口由多民族构成。
二、经济环境,重点分析消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
1、消费者收入的变化。
可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。
2、消费者支出模式的变化。
德国统计学家恩格尔定律的涵义和意义。
随着家庭收入的增加,家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重(即恩格尔系数)就会下降。
随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重会下降)。
随着家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出(如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育)和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
三、技术环境
1、新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会,因而会产生新的行业,同时,还会给某个行业的企业造成环境威胁,使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
2、知识经济带来的机会和挑战
四、政治法律环境
消费者协会的任务,中国消费者协会于1985年1月在北京成立。其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;
调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
五、社会文化环境
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
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市场营销环境的意义
1、企业的营销环境对营销管理职能来说是外部因素,但对营销管理的能力,对开展和保持与目标顾客之间 的成功交易却有着重大的影响。
2、营销环境的目的,在于寻求营销机会和避免环境威胁。
3、营销管理应密切注意市场环境的变化和策略的配合。
4、企业市场营销环境包含的内容既广泛复杂,同时又表现在因果之间存在着交差的作用,存在着矛盾着的关系。
5、特别应引起重视的是市场营销环境的动态性和企业营销环境的适应性
参考资料来源:百度百科——市场营销环境
微观环境包括哪些因素?
微观环境包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等因素。
在企业组织内部,以营销机构和营销人员为核心,其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响。微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和。
微观社会环境在个人直接交往范围内,对个人发生直接影响的人际关系和生活条件、生活环境的总和。微观社会环境具有多样性、特定性和相对独立性的特点。良好的微观社会环境能使人顺利地实现社会化,成长为对社会对国家有用的人才。
不良的微观社会环境则使人形成不良的个性和人格,甚至形成反社会的世界观和人生观,也是个人犯罪动机的诱发原因和个人进行犯罪活动的外界条件。
对一个公司进行分析,微观环境要分析哪些方面啊?
1.管理层:先人品,后能力
——好公司落在“坏”人手上,会成了私人提款机;
选公司选的是委托人,相信这个人能把带领好这个公司
2.公司治理
——包括权力互相制衡,提高腐败的机会成本
——相应的股权激励措施与监督制度,使公司人员与股东的目标更一致,才能双赢
3.公司财务
——从公司财报检查公司的收入、支出是否健康,能产生多少真金白银
了解公司的投资、融资的流动性风险(出现资金链断裂的风险有多高)
了解公司的销售模式(应收帐与应付帐周期)、库存管理(科技产品尤为敏感)
4.公司竞争力在哪里
——了解公司的竞争力和短板,在外环环境变化时才能及时对公司情况准确把握
(生产型企业)创新和科研投入与产出,否定自我产品的代价成本有多高
(零售业)是否有足够的应变力跟随消费者的消费习惯……
5……
微观环境分析包括哪些
问题一:企业微观环境分析包括哪些内容? 一,企业
1、企业文化
所谓企业文化,从本质上说,就是企业家及他率领的群体所拥有并积淀的赋予企业的性格。具体表现为价值标准、企业精神、管理制度、行为规范等。良好的企业文化环境氛围有助于增进企业全体员工对企业的好感,并可以通过员工向外辐射这种感情以美化企业的对外形象。
2、治理机制
企业内部必须有许多职能部门,它们各司其职,各行其是。企业整体要求各部门之间要相互联系,有效配合。但是,一旦各部门形成以后,就有存在各自的利益关系,从而客观上存在着产生矛盾的可能。
3、物质基础
企业以具备优秀的“人”资源为要,但还必须具有良好的“物”资源。“人”、“物”双优,加之良好的机制,就能实现企业资源效能整体优化。
二、供应商
供应商就是向企业及其竞争者提供资源的企业和个人。供应商对企业的影响具体表现在两个方面:一是价格变动的影响;二是货源的充足性与质量。因此,企业一方面应与主要供应商保持长期稳定的关系;另一方面,应建立广泛的购货渠道,以免因过分依赖某些供应商造成被动局面。
三、营销中介
营销中介是指协助企业促销、销售以及把产品送到企业卖方的机构。它们包括中间商,物流机构,营销服务及金融中间机构。
(一)储运公司;
(二)营销服务性机构;
(三) 金融机构。
四、 市场
企业开展各种类型的营销活动,就是为了更好地向目标市场提供商品和劳务。目标市场有:消费者市场、生产者市场、经销商市场、 *** 市场和国际市场。
1.消费者市场:由个人和家庭组成,他们仅为自身消费而购买产品和劳务;
2.生产者市场:又叫工业市场,通过购买产品或劳务进行生产,形成其他产品或劳务,满足社会需求,实现盈利目的;
罚 3.经销商市场:经销商购买产品和劳务,用以转售从中盈利;
4. *** 市场: *** 机构购买产品或劳务,用以提供公共服务;
5.国际市场:由外国消费者、生产者、中间商及外国 *** 构成的市场。
五、竞争者
从与企业销售关系的密切程度看,有四个层次的竞争者:即品牌竞争者、形式竞争者、同类竞争者和愿望竞争者。
六、公众
公众是这样的一种群体,它对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在的影响。公众可能有助于增强也可能阻碍一个企业实现自己目标的能力,企业应处理好与公众的关系。企业公关部门负责公共关系的建设,通过收集涉及企业的公众意见和态度,发布和交流信息,树立企业信誉。围绕企业的公众有七类:金融界、媒介、 *** 机构、社会团体、地方公众、普通公众和内部公众。
问题二:微观环境包括哪些内容 你说的应该是微观营销环境吧。
1、微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观环境营销进行分析。分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。围观环境是指对企业服务其顾客的能力直接构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。
微观营销环境的内容有: 1、供应商 2、企业内部门 3、营销中介 4、顾客 5、社会公众 6、竞争者
2、现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品 五个层次。
3、 旗帜广告(BANNER)
旗帜广告(BANNER)旗帜广告是最常见的网络广告形式,是互联网界最为传统的广告表现形式,其形象特色早已深入人心。旗帜广告通常置于页面顶部,最先映入网络访客眼帘,创意绝妙的旗帜广告对于建立并提升客户品牌形象有着不可低估的作用。
问题三:市场营销环境分析主要包括哪些内容 市场营销环境主要包括两方面的构成要素,
一是微观环境要素,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;
二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境.
问题四:企业微观环境分析方法有哪些 新进入某个行业的企业威胁大小,取决于现有的进入障碍,同时也取决于进入者所预料的行、Ik中现有竞争对手做出的反应。2.现有竞争对手的分析 (1)现有竞争对手的数目。市场上生产和销售同一产品的厂家越多,竞争就越激烈,行业利润会随竞争而下降。 (2)现有竞争对手的经营战略。如果几家竞争对手从战略上特别重视该行业或市场上价格竞争程度很高,就会降低各个厂家的利润。 (3)竞争对手的产品差异化。如果竞争对手产品差异化程度低,则行业或市场上价格竞争程度就高,从而降低各个厂家的利润。 (4)固定成本的高低。当竞争对手固定成本高时,由于市场萎缩造成生产能力过剩,也会出现激烈竞争。 (5)行业成长过剩。当整个行业日趋成熟时,行业成长变慢,导致为生存而产生的激烈竞争,利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。 市场上各企业之问的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面,这种竞争影响企业目标的实现。因此,竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。3.替代产品或服务威胁的分析 实际上,各行业中的所有企业都在与生产替代产品的企业进行竞争。根据波特的理论,“替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率”。 替代产品生产企业的威胁虽然比行业内主要竞争对手企业的威胁要小,但是会对企业的获利能力产生影响。4.供应商力量的分析 企业生产所利用的各种生产要素的成本和可用性是关系企业战略优势的重要方面。原材料、零部件、半成品、包装物乃至劳动力的成本高低以及来源渠道、可用性常受到企业和供应商之间关系的影响。 一个行业中如果五种力量都很强大,该行业的平均利润率将会很低。如果这些力量较弱,该行业的平均利润水平将会很高,行业吸引力大。另外,行业竞争的五种力量在行业发展的不同时期的表现不同,掌握五种力量在行业不同发展阶段的变化规律,对于企业制定有效的战略决策有着非常重要的作用。5.顾客力量的分析 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 某一行业消费群体拥有较大的力量,往往能通过压低价格,要求提高质量与服务水平,以及利用卖方之间的竞争来影响行业的盈利。
问题五:市场营销中环境分析包括什么 环境分析,包括宏观的经营环境和微观的经营环境两部分:
宏观部分:
人口、自然、科技、法律、社会文化和消费习惯的分析;
微观部分:
企业本身分析、供应渠道和供应商分析;营销市场和对象分析;竞争者分析等等。
问题六:微观环境分析包括哪些 新进入某个行业的企业威胁大小,取决于现有的进入障碍,同时也取决于进入者所预料的行、Ik中现有竞争对手做出的反应。2.现有竞争对手的分析 (1)现有竞争对手的数目。市场上生产和销售同一产品的厂家越多,竞争就越激烈,行业利润会随竞争而下降。 (2)现有竞争对手的经营战略。如果几家竞争对手从战略上特别重视该行业或市场上价格竞争程度很高,就会降低各个厂家的利润。 (3)竞争对手的产品差异化。如果竞争对手产品差异化程度低,则行业或市场上价格竞争程度就高,从而降低各个厂家的利润。 (4)固定成本的高低。当竞争对手固定成本高时,由于市场萎缩造成生产能力过剩,也会出现激烈竞争。 (5)行业成长过剩。当整个行业日趋成熟时,行业成长变慢,导致为生存而产生的激烈竞争,利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。 市场上各企业之问的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面,这种竞争影响企业目标的实现。因此,竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。3.替代产品或服务威胁的分析 实际上,各行业中的所有企业都在与生产替代产品的企业进行竞争。根据波特的理论,“替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率”。 替代产品生产企业的威胁虽然比行业内主要竞争对手企业的威胁要小,但是会对企业的获利能力产生影响。4.供应商力量的分析 企业生产所利用的各种生产要素的成本和可用性是关系企业战略优势的重要方面。原材料、零部件、半成品、包装物乃至劳动力的成本高低以及来源渠道、可用性常受到企业和供应商之间关系的影响。 一个行业中如果五种力量都很强大,该行业的平均利润率将会很低。如果这些力量较弱,该行业的平均利润水平将会很高,行业吸引力大。另外,行业竞争的五种力量在行业发展的不同时期的表现不同,掌握五种力量在行业不同发展阶段的变化规律,对于企业制定有效的战略决策有着非常重要的作用。5.顾客力量的分析 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 某一行业消费群体拥有较大的力量,往往能通过压低价格,要求提高质量与服务水平,以及利用卖方之间的竞争来影响行业的盈利。
问题七:什么是房地产营销的微观环境?它包括哪些因素 房地产营销微观环境是指与房地产开发企业紧密相连并直接影响其营销能力的各种参与者。这些参与者主要包括供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及影响市场营销决策的房地产开发企业内部各个部门。
所谓“房地产开发企业”,是指为了实现自己的经营目标和营销目标,在对市场进行分析、研究的基础上,根据目标市场的需要,对房地产产品进行开发、建设,并制定和实施市场营销决策的企业。在房地产开发企业中真正承担房地产市场营销职能的部门是市场营销部门。但是,市场营销部门在制定和实施营销计划时,必须考虑房地产开发企业内部的其他部门,如建筑设计部门、项目开发建设部门、建筑材料与房屋设备采购部门、融资门、财务部门以及会计部门等内部管理机构,所有这些管理机构构成房地产开发企业内部的微观环境。
市场营销部门在制定和实施营销决策时,必须与其他职能部门密切合作。因为建筑设计部门与房地产产品的规划设计和创新密切相关;项目开发建设部门则与房地产产品的质童和交付时间有关;建筑材料与房屋设备采购部门又决定了房地产产品的质量、成本和建设进度;融资部门对于房地产开发建设所需资金的供应时间、供应数量和供应成本有相当大的影响;财务部门从资金的供给方面影响房地产投资和营销决策的实施;会计部门则通过收益与成本的估量,可以帮助营销部门了解企业利润目标的实现程度。
问题八:美发微观环境分析包括哪些 1.企业素质 3.管理者水平 4.生产状况属于财务管理的微观环境,2.金融市场 属于财务管理的宏观环境。
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