前台接待的工作内容和要求(前台接待是干什么的)

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酒店前台接待的主要工作内容有哪些?

酒店前台工作内容如下:

1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。

2、做好酒店日常接待问询工作。

3、完成每日营业报表及各类统计表。

4、完成领导安排的各项工作。

前台的工作内容和职责

前台的工作内容和职责:

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。负责公司前台接待及电话接转,接待来访客人。

2、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

3、文档资料整理存放,收发传真,复印文档,收发信件、文件等。起草、传达行政通知、相关文件或备忘录。

4、负责办公楼会议室管理工作,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室,会议室设备设施的维护和管理。

6、负责员工考勤管理、统计。

7、负责各类福利的申请采购及发放。负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理。

8、协助组织公司各种企业文化活动和会议。

9、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作。

10、完成领导安排的其他临时工作。 

前台工作要求:

1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪。

2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识。

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力。

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。

5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

前台接待的工作内容是什么?

前台接待的工作内容是:接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;保持公司的清洁卫生,展示公司的良好形象;负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

前台接待的要求是:高中以上学历,年满18周岁;有良好的职业形象和气质,了解基本的前台接待礼仪;普通话标准流利,语言表达能力强。

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