12328投诉会被报复吗
12328投诉不会被报复。
对投诉者一般是会保密的。"12328"作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。
投诉举报按照国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》执行。一般按照属地管辖原则,进行投诉调解和处置。
市场监督管理部门自收到投诉之日起7个工作日内作出受理或不予受理决定,并告知投诉人;自收到举报之日起15个工作日内予以核查,决定是否立案,特殊情况下,核查时限可以延长15个工作日。实名举报的,自作出是否立案决定之日起5个工作日内告知实名举报人。
对不属于市场监督管理部门管辖范围内的投诉举报,以及依法应不予受理(立案)的投诉及实名举报,及时告知投诉举报人。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千零三十九条 【国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员的保密义务】国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息,应当予以保密,不得泄露或者向他人非法提供。
《中华人民共和国民法典》第一千零八十三条 【复婚登记】离婚后,男女双方自愿恢复婚姻关系的,应当到婚姻登记机关重新进行结婚登记。
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拨打12328投诉电话 处理的结果不满意怎么办?
既然你拨打了投诉电话也给你处理了,但是你对处理的结果不满意,那你只好到法院去起诉。让法院对此事件进行公正处理。
打12328投诉后悔了
打12328的后果
市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。
二、什么是12328
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。
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