淘宝运费险是什么?
运费险是一种运费保险,也简称“退运保险”。运费险现在主要是指淘宝运费险,淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
淘宝运费险针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
拓展资料
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
状况说明
等待出单:
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
运费险已出单:
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
运费险已失效:
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
运费险理赔成功:
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
运费险理赔失败:
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
运费险是什么意思
运费险是一种补偿性质的保险,当买家在网上购物产生退货请求时,由保险公司来赔付买家退货的运费,超出保险范围将会导致无法获得理赔。运费险需要在确认收货前发起理赔申请,确认收货后保单失效,则必须重新激活保单才可以使用运费险服务。
一、运费险的特点
1、保费低:投保的费用平均不到7元。
2、投保便捷:在购买商品时勾选运费险,与商品一起合并付款即投保成功。
3、理赔速度快:卖家确认收货后,系统会在72小时内将理赔金额划入卖家支付宝账号中。
4、理赔额度高:运费险的赔付金额通常是大于保费的。
二、运费险理赔流程
1、在确认收货前,发起退货退款的申请。
2、卖家同意您的退款申请后,填写正确的退货物流单号。
3、卖家确认收货后,会显示“退款成功”。保险公司会在72小时内将理赔金额退回到买家支付宝账户中。
4、理赔成功订单会有显示【理赔成功】的字样。
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运费险什么意思 什么是运费险
运费险指的是运费保险,一般 分成退货运费险(顾客)和运费险(商家) 2 个类型,交易成功后退货运费险将自动无效,退货运费险一般在 10 至 25 人民币之间,依据间距、产品净重计算。为处理顾客在退货中因为运输费造成的纠纷,保险公司针对网络交易的特点,发布了 运费险商品,也通称 “退运保险”。以上就是运费险什么意思相关内容。
退货运费险特性
1 、保险花费低:一般在 2 到 6 人民币上下(受到受保人信誉度影响,即投保的赔付率,赔偿频次越多花费越高,最大可回绝审理);
2 、购买保险便捷:只需在购买商品时选择就可以,可和钱款合并到一起付款;
3 、赔付速度快:不用报 案 ,不用质证,退货成功后 72 个小时内赔付账款直接付到顾客账号 中;
4 、赔付额度高:依据顾客的取货地与商家退货地间的间距、物件净重来分辨赔偿额度,最大赔偿 25 人民币。
本文主要写的是运费险什么意思有关知识点,内容仅作参考。
运费险什么意思?
运费险就是保险的一种,仅仅针对网购退换生效的一种保险。目前运费险模式主体依然没有变化,依然是买家自主购买或者卖家赠送,同时保险公司评估买家信誉度退款率衡量是否受理投保业务以及具体收费金额,一般在1-15元区间。运费险在卖家发货之后生效,在买家确认收货之后失效。
一、淘宝的运费险
淘宝的运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
1、买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
二、七天退换和运费险
淘宝的七天退换的规定和“运费险”:在天猫和淘宝上提供运费险购买的保险公司只有华泰保险和众安保险两家,处于一种“半垄断”的状态。
譬如在天猫和淘宝上购物时,一旦进入付款结账页面时,就会出现一个提示栏,上面会显示是否需要为该笔订单购买一份运费险。只要在选项前面的空格里打个钩,支付一笔均价在几毛钱的“保费”,那么不管因为任何原因发生了退货,产生的运费将会由保险公司来买单。保险公司在推出这项业务之前,应该对自身的承保能力做出合理的评估, 对于退货的确过于频繁的,可以提高他购买险种的保费,让消费者自己来衡量性价比,而不是采用切断购买权限这种粗暴的方法。到最后,一起切断的,还有消费者对顾客的信任。
运费险是什么意思?
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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扩展资料
淘宝运费保险理赔
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,;
待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E8%BF%90%E8%B4%B9%E4%BF%9D%E9%99%A9/7351381#4"target="_blank"百度百科:淘宝运费保险
运费险是什么意思?是退货免运费吗?
退货运费险是指:仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后,如果交易后发生退货,在保险范围内买家支付的运费由保险承担。
部分商品商家赠送运费险,部分商品需要买家单独购买运费险,如果运费险投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家交易账户。但是买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;且换货需要在运费险的理赔范围内方可获得运费保险金。
注意并不是退货免运费,因为大多数运费险承担的仅仅是基础运费,比如8元或者12元,如果商品超出基础运费的重量,超出部分的运费仍然需要自己承担。
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