平安车险 免费道路救援电话是多少
95511和95512。平安车险的原产险服务电话为95512。但是95512在2012年年底就停止使用了。现在也可以拨打,但是会自动转入95511,所以两个电话都是可以用的。但现在的救援电话是95511。拨打之后95511转9,就可以转人工客服提出救援申请。
【拓展阅读】
一、车险包含了什么险?
一般而言,目前的车险主要包括交强险和商业险。
交强险是车主必须投保的险种,包含物质损失和人身伤害相关条款。交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。
商业险的种类很多,大致如下:
1.车损险:车被撞坏后,保险公司可以为您修车,按新车购置价投保,根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。
2.第三者险:被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故,让第三者受到人身伤亡或财产的损毁,应该由被保险人承担经济责任,保险公司赔偿。
3.玻璃单独破碎险:是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)进行投保。在保险期限内,被投保的车辆在使用过程中,发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎,保险人就会按实际损失负责赔偿。
4.车上人员险:指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。
5.自燃险:由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾,造成车辆的损失,在被保险人发生保险事故时,为减少保险车辆的施救费用,由保险人负责赔偿。
6.全车盗抢险:车被偷了,有公安机关证明,3个月内找不到,按折旧再8折赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价。
二、平安道路救援服务介绍
1、平安道路救援是平安车险为其在保客户提供的免费非事故道路救援服务。已经投保且保单还没有过期的客户可根据需求进行申请。不过免费的项目仅限救援的服务费,包括救援车辆的使用费和员工的服务费。所要求配送的车辆配件、汽油等物料费用需客户自身支付。
2、平安车险24小时救援一般指非事故免费道路救援,其服务内容包括接电、紧急加水、紧急送油(因为部分区域当地政府对于散装油有着严格的限制,因此可能存在送油限制,不过可以安排拖车服务)、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。如果是事故救援的话,那么还需要拨打平安保险官方热线或者由查勘员协助申请,服务内容包括拖车等。
平安车险出险电话是多少?
平安车险出险电话是95512。平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价,选择平安电话车险或网上车险,不但可以节约15%的保费,而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险,万元以下,资料齐全,一天赔付”,给广大车主带来更有力的保障。
2011年3月1日-2012年3月1日,凡平安车险VIP客户和通过网络购买平安商业车险的客户,均可在保单有效期内,免费享受道路救援服务,不限次数。免费道路救援包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、脱车牵引、吊装及困境救援,不包括油、轮胎等物资的费用(各项服务详情以当地客户服务信息为准,救援车辆适用于12座以下非营业用客车、轿车)。
中国平安车险电话95512还是95511
1、拨打平安车险报案电话95511
发生事故后立即拨打95511-9报案,平安车险理赔专员将根据车主的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
平安车险查勘员为车主提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安车险推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给车主,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
平安车险电话95512还是95511
95512 服务方式和时间. 95511是平安产险统一客服专线,同时,95511也是平安车险理赔热线。. 95511是平安产险的全国服务热线;平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司,与 中国平安人寿保险股份有限公司 一样,都是属于 平安集团 。. 客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。.
车险打95511。
平安电话车险95512为原产险服务热线,在2012年12月底停止使用,目前仍可拨打95512,语音系统会自动转接至95511,并且提示平安电话车险95512服务热线已经升级合并入95511。
平安车险理赔流程:
1、拨打平安车险报案电话95511
发生事故后立即拨打95511-9报案,平安车险理赔专员将根据车主的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
平安车险查勘员为车主提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
平安车险客服人工热线
95512是平安产险的全国服务热线;平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司,与中国平安人寿保险股份有限公司一样,都是属于平安集团。客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。
中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。2002年,首推车险网上理赔系统,整合全国调度95511电话中心。中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务,近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种,经营的险种已达150 多个。
中国平安一致致力于打造国际领先的综合金融服务集团,为每一位客户提供便捷的一站式金融服务。依靠强大的后台支持,2011年平安已将寿险、产险、银行、信用卡等近17条服务热线进行了整合,只要是平安的客户,只需拨打95511,就能畅享平安全金融服务。原95512产险热线的服务内容移至95511-5下,同时为产险客户单独设立95511-9报案键,保证车险客户快速报案需求。
95511是平安产险统一客服专线,同时,95511也是平安车险理赔热线。
上述文章内容就是对平安车险救援电话95512和平安车险客服电话95519的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。
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