人寿保险电话号码是多少?
中国人寿的客服对应的保险类型不同,有两个客服热线,具体如下:
1.寿险、财险客户通用服务热线:95519
2.财险客户专用服务热线:40086-95519
人寿客服是24小时客服电话,节假日不休息。
扩展资料:
中国人寿的其他服务热线:
1.中国人寿保险(集团)公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)66009999
2.中国人寿保险股份有限公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)63633333
3.中国人寿财产保险股份有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66190000
4.中国人寿电子商务有限公司 综合部
公司联系电话:(010)83574837
5.国寿投资控股有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66581000
参考资料:
中国人寿-新闻媒体服务
中国人寿-电话查询
中国人寿客服电话
中国人寿客服电话是95591。
2001年9月19日,经过349个城市4个月的试运行,中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。由于岗位特殊,全系统客户联络中心实行全年24小时无休在线服务。
“95591”作为中国人寿的客服电话,可提供包括客户服务、理赔报案、理赔咨询、业务投诉、人工服务等在内的各项服务。
发展历程
2001年,95519客户服务专线全国开通。
2002年,一举开设短信、电邮、信函业务,拓宽了电话单一服务方式;IVR自助语音导航服务上线,提升了客户自助服务效率。
2007年,“移动95519”成为保险业领先的短信平台,为客户提供续期交费提醒等服务。
2014年,21项电话保单服务上线,拓展了电话办理服务范围。
2015年,“微回访”率先上线,满足了客户自主办理需求。
2017年,95519智能语音导航面客,提升了客户自助服务效率;电子化通知上线,丰富了通知服务方式;电子化回访上线,健全了回访服务方式。
2018年,智能在线客服机器人e小宝与移动互联人工在线,扩展了移动互联服务方式。
2019年,智能外呼上线,健全了外呼服务方式。
中国人寿的人工服务电话是什么?
中国人寿人工客服电话有两个,具体如下:
1、95519(寿险、财险客户通用服务热线)
2、40086-95519(财险客户专用服务热线)
这两个热线都是24小时客服电话,节假日不休息。
扩展资料:
中国人寿其他联系电话:
1.中国人寿保险(集团)公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)66009999
2.中国人寿保险股份有限公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)63633333
3.中国人寿财产保险股份有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66190000
4.中国人寿电子商务有限公司 综合部
公司联系电话:(010)83574837
5.国寿投资控股有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66581000
6.中国人寿资产管理有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66221188
7.中国人寿养老保险股份有限公司 发展规划部
公司联系电话:(010)63635888
8.中国人寿保险(海外)股份有限公司 办公室
公司联系电话:(852)25458111
9.保险职业学院 办公室
学院联系电话:(0731)82816921
参考资料:
中国人寿-电话查询
中国人寿-新闻媒体服务
95519怎么转人工服务
想要转人工可拨打电话后,选择投诉建议选项,再按0号键就是人工服务了。
95519为中国人寿全国统一客服热线。中国人寿全称中国人寿保险集团公司,属于中央金融企业,是国有的特大型金融保险集团,前身是中国人民保险公司,后更名为中国人寿保险公司,总部位于北京,属于世界500强。
中国人寿的设计范围十分广泛,全国各地都有营业网点,业务范围涉及财产险、养老保险、寿险、另类投资、资产管理、电子商务以及海外的业务,还参股的多家银行和证券公司、金融机构以及非金融机构。
集团构成
中国人寿保险(集团)公司旗下共有8家一级子公司,分别为中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司 。
以及中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司,以及1家全国股份制银行广发银行和1所附属院校保险职业学院。
人寿保险客服电话
人寿保险客服电话是95519,通过这个渠道用户可进行投保、售后咨询以及理赔指导等多个方面。
当然,针对不同地区想要专线联系属地化的中国人寿保险公司网点的话,具体的联系方式是有区别的,我们可以根据官网中的网点查询了解,可以查到具体的网点地址和联系电话,我们还可以直接通过联系95519转人工进行咨询了解。
中国人寿保险人工电话95519的服务内容是多种多样的,比如公司的介绍、险种的介绍、在售产品的介绍、相关专业名词释义、索赔事宜、投保须知、退保相关的专业保险知识等等。
另外,我们通过联系中国人寿的人工客服还可以查询了解自己已经配置的保单信息情况、业务员的身份信息、保险建议、投诉建议等等,针对遗失保单、拒保等突发情况或者保险事故,都可以直接拨打95519进行口头投诉、报案等。
人寿保险客服95519
2001年9月19日,经过349个城市4个月的试运行,中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。
作为中国人寿重要的远程服务窗口,95519秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,围绕“简捷、品质、温暖”服务品牌,致力“让声音传递微笑”,“让声音传递温度”,以互联网、大数据、人工智能和云计算技术为依托,为客户提供多触点、多元化的一站式综合解决服务。
上述文章内容就是对人寿保险客服电话人工服务和中国人寿保险客服电话人工服务的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。
标签: 人寿保险客服电话人工服务