酒店ota主要是做什么的的简单介绍

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关于酒店ota行业的几点解读

相信大部分小伙伴都对ota有着或多或少的了解。那我为不清楚的小伙伴做一下简单的介绍。OTA,全称为(Online Travel Agency),是 旅游 电子商务行业的英文缩写。像携程,美团等,这些都属于OTA平台。那酒店OTA电商又是什么呢?

文章摘自公众号:线上酒店代理商ota

其实也很好理解,酒店ota电商和淘宝京东电商类似,不同点在于酒店ota是通过售卖酒店房间资源赚取差价,与平常的电商平台有些差异。但是它也不是什么小众的行业,只是因为酒店ota刚起步不久,不被大家所熟知,所以才被蒙上了小众的面纱。

随着经济发展水平的提高, 人们在追求物质的同时,更注重于精神的提升。每年选择外出 旅游 的人增加,所以住酒店是不可避免的。 国内的 旅游 行业获得了快速的成长,而作为 旅游 行业的重要组成部分,酒店预订需求也在不断扩大,OTA平台对酒店的预订量产生了重大的影响。加上互联网的发展趋势突飞猛进,OTA平台为客户预定酒店提供了更多的便利和选择,各个酒店的竞争也越发激烈。酒店商们也深深地体会到只有线下结合线上同时发展,才能为酒店带来更多的流量和价值。这个时候OTA行业就显得尤为重要,酒店通过线上把业务范围覆盖更广。

那么什么是ota酒店第三方代理呢?酒店第三方代理商是指跟酒店以协议底价合作上线到主流OTA平台代买酒店房间的第三方机构。TA是服务于消费者、ota平台、酒店三端为使命的运营者,为消费者优化住宿服务及住宿品质,为OTA平台增加入驻率及运营利润,为酒店做好品牌打造及流量拓展。也正是这条纽带,穿梭于各个轨道之间,象征性地起到了润滑剂的作用,才得以不生锈的连轴运转。

很多人不了解酒店代理这个行业,感觉代理会增加房间的售价,代理就是个骗局。其实不然,酒店给到代理的只是一个低价,代理加价售卖也是在合理范围之内,跟平台上的相同房型的房间价格是相同的甚至会比正常价格低一点。两者之间是竞争关系,不存在说哪个是骗局。

酒店代理商是以供应商的身份和OTA平台合作,如携程等,帮助酒店在网络平台实现订单成交,并提供链条式全方面的酒店运营知识,和酒店销售分成。包括其他的民宿都可以一站式分销,获得稳固的流量为各个酒店带来订单量,增加收益。

为何OTA行内人少呢?

第一点就是门槛问题。作为酒店方想要入驻第三方平台肯定是需要交纳一定的保证金的。除了入驻押金,平台还有其他的要求,任何一点要求未达到都会影响入驻。想要满足全部条件,需要大量的时间以及精力,一部分人很难做到的。

第二点是谈判以及把利益最大化。大部分人不知道怎么更好地跟酒店进行合作,拿到利润最大化,往往会有损失。包括后期的上架平台,优化酒店排名等问题,如果处理不好,会影响到自身的流量。优化排名这点极为重要。

上面两点看似简单,实则很难。这也是更多人寻找靠谱的代理公司合作的原因。毕竟花点小钱就可以入驻平台,实现利益最大化,何乐而不为呢?

文章摘自公众号:线上酒店代理商ota

OTA的概念及意义

(本文摘自公众号:建来网络OTA)

OTA本身是-个连接客人与酒店的桥梁,凭借着强大的营销能力、丰富的产品信息、便捷的预定方式、快捷的支付手段以及有保证的赔付政策聚集了众多的会员,给酒店带来众多客源,也成为酒店的品牌营销、展示推广渠道。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

OTA模式改变了传统的酒店营销模式,各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。在OTA模式下,酒店营销呈现出移动化的特征。客户可以通过移动设备与酒店进行交流与洽谈,并通过移动网络订购酒店服务。同质化的酒店服务对消费者的吸引力越来越小,酒店积极重视个性化服务产品的研发。并且,互联网为酒店提供了大量的数据信息,酒店可以通过数据分析了解消费者的个性化需求,并根据消费者行为对消费者的未来消费方向进行预测,进而生产个性化服务产品。

OTA模式使得酒店与旅行社相互融合,很多OTA企业已经投资入股酒店企业。而且,酒店企业也积极入驻 旅游 网站,在巨大流量资源的市场环境下,酒店业应该以积极理性的眼光看待OTA,采取一定的策略,充分合理利用OTA分销渠道来正面提升酒店曝光美誉度,最大限度避免利益被侵蚀,同时通过引流开辟自有渠道来提高客房收益。

在线营销在不断地进化演变,这意味着酒店的营销策略亦须跟随最新的数字潮流和算法改进。营销团队应始终聚焦在积极管理整体在线营销战略及最优化营销优势上,如今随便走进一家餐饮、 酒店商户,都能体验到管理系统给酒店带来的便利之处。

现如今线上业务早已融入人们的生活中,我们也都感受到它的方便和快捷,也看到了它一点一点地改变我们的生活方式的过程,从之前外出到处找酒店到如今的线上预定酒店等等。这些就是OTA的的意义,让我们的生活更加的美好 。

什么是OTA渠道营销

OTA是旅游电子商务的专业术语,指在线旅游旅游社以去哪儿网、携程网、同程网等为代表,主要为用户提供咨询和订购服务。

在OTA模式下,游客可以在网络上咨询星级酒店住宿并订购星级酒店。

OTA模式改变了传统的酒店营销模式,各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。

但是,由于OTA模式下的星级酒店营销变化巨大,部分酒店企业缺乏充足的网络营销经验,在OTA模式下的营销存在着理念滞后、渠道单一等问题,需要各酒店企业尽快就业。

扩展资料:

随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移在线旅游,以及旅游用户预订 习惯的转变,移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外,移动互联在OTA模式中占据了重要位置。

第一、移动定位服务。

基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现,实现各种与位置相关的业务。

在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务,相关位置的查询服务等。

比如根据当前定位位置,通过在线旅游服务商的App等相关应用,可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息,可以进行选择预订的同时,可以地图应用的导入,实现空间到达。

第二、移动支付。

移动支付通常称为手机支付,就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

移动支付对实物货币有着可替代性作用,不受时空限制,具有先天的优势,在当前的消费行为中起着重要作用,移动支付服务的水平,将成为改善用户体验的重要组成部分。

参考资料:

百度百科_OTA

酒店ota主要是做什么的的简单介绍-第1张图片-华展网

ota客服什么意思

Ota客服是指在线旅游服务(Online Travel Agency,简称OTA)的客服,OTA客服是一种客户服务模式,主要是为客户提供在线旅游服务,包括但不限于酒店预订、机票预订、租车服务、旅游景点门票预订等。OTA客服的主要任务是为客户提供专业的客户服务,包括提供客户咨询服务、解答客户提出的问题、处理客户投诉等。此外,OTA客服还负责收集客户的意见和建议,以改善客户服务,提高客户满意度,以及提升客户体验。

酒店ota指的是什么

酒店ota指的是在线旅游代理。ota指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。

上述文章内容就是对酒店ota主要是做什么的和的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。

标签: 酒店ota主要是做什么的

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