求职的沟通技巧
求职的沟通技巧
你知道有哪些求职的沟通技巧吗?你还在一成不变地与hr沟通吗?这样的交流方式并不会让你在hr面前印象深刻,我为大家搜集和整理了求职的沟通技巧的相关信息,一起来看看吧,说不定有售收获!
求职的沟通技巧1
找工作中常见的沟通姿态
讨好型
当我们必须要去跟别人沟通的时候,似乎感觉到战战兢兢,生怕结果会对自己不利,所以没办法说出自己的诉求,看似很关注对方的感受,但其实心底里已经产生了一种对抗。一个宽容大度的人,是不需要你去讨好的。面对不讲理、苛刻的人时,如果需要的话,经常会用到讨好的姿态。
指责型
产生指责的原因,是因为自己感觉受到了不公平的对待,所以非要争个对错、成败,最终产生对立的人际关系。如果对方感到了被指责后,还会激发出防御的姿态。
理智型
当你向对方表达自己的情感,对方会超理性地分析情况、给予你建议,尽管后来问题解决了,但是你会感觉,你的情绪和感受,并没有被对方感知。举个例子,比如一个女孩子失恋了,跟闺蜜诉说情绪时,而对方却理智的分析“你为什么失恋”,这时候会感觉说还不如不说。
回避型
回避型的沟通就像是在跟空气说话,没有很好的回应。比如说我想跟你说个事时,有些人第一反应,是有什么好事发生了,而有些人则会认定,有什么坏事发生了,并不是以平和的心态去等待交流。之所以产生这种原因,是因为对方对沟通并没有很好的信心、或者在人际关系中,对自己是否能被别人真正地尊重,产生了怀疑的态度。
找工作认为尽管这4种沟通姿态本身没有对错,只不过一味地沉浸在某种模式之中,还是会损害到与他人建立情感联结的能力的。
求职的沟通技巧2
大学生在即将毕业的时候都有一定的压力,因为要面对择业的问题。每位应届毕业生为了实现自己的价值,都会把自己所知的一切都奉献出来,尽自己最大的努力把事情做到最好,为社会的发展竭尽所能。但在实现自己的价值之前,有一个过程很重要,那就是就业过程。在就业的过程中,身为求职者的你要承受着一定的压力。因此这心理思想要做好充分的准备,这心态很重要,为了能调整好心态,求职者们可以积极的参加一些竞赛活动,勇敢的.接受挑战。
准备就业的求职者们,在求职的时候要懂得去了解社会、了解用人单位。看看这个社会需要怎样的人才、用人单位需要怎样的职员。用正确的态度去看待这个就业形势。另外,还需要客观的评价自己,正确的认识自己优点、缺点、技能、性格、兴趣、德、智、体、美、劳等多方面的情况。根据自己对自己的了解再决定自己要做什么,自己的能力适合从事社会上的什么职位。只有知道自己喜欢的是什么才能更拉近成功的距离。
求职者们知道什么是良好的求职心态吗?看看以下几点你们就会明白的了。
第一:目标。目标就是前进的动力,所以要前进那就得先选择目标。在选择目标的同时要先看看自己是否具备相近的实力。如果你的实力与现目标相差甚远,那就降低一点目标吧。
第二:结果。有时候你得到的结果,可能并不没有像你想象的那么完美。那就改变一下自己想法,没有必要刻意的去追求十全十美的结果。
第三:大众。不要有攀比心,你要知道每个人的能力、命运、特点都不一样,别人会有现在的成为,靠的都是自己的努力。
第四:自信。在求职的时候,会受到挫折是再所难免的。这求职挫折是每位求职者都必须经历的。不要因为受到这小小的挫折就退缩,面对挫折,求职者们应该树立自信心、克服害怕心理、采取积极的态度,要表现出越挫越勇的精神。
为了让自己的求职之路更好走一点,应届毕业生们可以多看一些关于求职方面的资讯,听听长辈们的看法,还可以与一些有这方面经验的朋友讨论一下。
主动求职联系hr应该发短信还是打电话?
主动求职联系hr应该是打电话。这是最直接的方式,但要注意沟通技巧和沟通方法,注意措辞,言语得体,言简意赅。
在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话,因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用求职者的私人时间,像周末、午餐、休息时间等。
打电话是一个双向沟通的过程,不仅仅HR会问求职者问题,求职者也会问HR一些信息,这些信息主要是针对公司以及职位的相关了解。
主动打电话的好处:
求职者主动联系HR询问面试结果,说明你对这次机会很重视,如果对方正在多名候选人中犹豫不决时,你的主动联系就可能给自己多争取到一个机会。
万一企业相中的求职者不能接受offer或者不能及时入职,你可能因为这个电话成为第一替补。如果求职者匹配岗位需求,很想进这家企业,对薪资的要求不是很严格,很想再一次争取,就可以主动联系招聘方。
主动打电话求职语术大全
想要更好地求职,找到自己满意的工作,先要从与人的沟通做起。而想要找到工作就要主动出击:给HR打电话!那如何跟HR沟通呢?以下是我整理的主动打电话求职语术大全_打电话求职有哪些需要注意的,以供大家参考。
主动打电话求职语术:
基本流程
您好,请问您是___先生/小姐/老师吗?这里是天公信息科技,我是人事部的___? 对方:是的(继续如下)/不是(我方回答,如:不好意思,是我打错了,打扰了!)请问您现在说话方便吗?
对方:方便。(如不方便,询问方便时间后再联系)
您好,请问申请应聘了我公司__-_岗位?(对方回答是,继续——)请问您现在还有求职意向吗?(对方回答有,继续;没有,打扰了后期有需要再联系)现邀请您参加我们的 面试 ,面试时间是__月__日(也就是明天/后天/星期_)上午__点__分,请问您可以前来吗?
对方:可以/不可以~~~~
(如对方回答可以,则说:)感谢您能前来,我们稍后会给您发一封面试邀请的邮件,里面已注明面试时间、地点等信息,请您查收,请问您的邮箱是__-__(如不方便接收,那麻烦您现在记录一下面试的地址:济南高新区银荷大厦D座3层)。如果有任何疑问,可拨打该电话转__与我们联系,我姓__,谢谢您的接听!
(如对方回答不可以,或面试时间不合适,则询问:)请问您什么时间方便呢?
(如对方回复的时间是在可安排时间范围内,则回答:)好的,我们将为安排该时间面试,请您准时前来;
(如对方回复的时间不在可安排时间范围内,则回答:)很抱歉,如果后期您有意愿,再联系我们
(如对方没有意愿或直接表示不过来的,则回答:)好的,谢谢,欢迎继续关注天公信息,再见!
以上为面试电话通知基本表述,如有其他未相符情况请灵活变通,员电话交流过程中应保持礼貌,语音、语调、语速适中,使用普通话,咬字清晰;确认通话完成后,等对方挂断再挂电话。
有效招聘从电话预约开始
前几天一个从事招聘的朋友向我诉苦,说是提前一天通知了10个应聘者,结果第二天面试的时候就来了两个,因为提前跟相关部门的领导有过沟通,叫人家把时间空出来参加面试,结果白白的等了一天。最终的结果可想而知,相关部门的抱怨增加,而我那位朋友也被领导狠批一顿。
相信很多从事招聘的朋友都有这样的经历、困惑。我们往往将原因归结为求职者的不诚信等,其实问题往往出现在我们自身。电话预约面试是我们最经常用的一种预约 方法 ,既然是预约,那么这里其实存在很多的变数,也就是我们不可控的因素在其中,包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求,但是我们可以吸引。
下面是我之前在电话预约面试的时候一般采用的话术:
1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?
2、我是某某公司人力资源部,我姓杨,请问你现在说话方便吗?
3、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得吗?
4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?
5、我们公司的地址是在-------,你可以乘坐__路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?
7、最近天气比较冷,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。
整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。
招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导购招聘的失效。
1、一般我都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。
3、很多求职者会通过多种 渠道 发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。
4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。
5、详细告知对方面试的地址和乘车路线,很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。“如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我”,一般来说我都会加上这么一句话,目的在于向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好的,团队是和-谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的 企业 文化 等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公司的欲望。
6、给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总是有难免疏漏的地方,所以多问一句不为过,同时表示尊重。
7、最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉,根据天气情况,做一个温馨的提示,会让求职者很温馨,很感动,不管后期双方能否合作,那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作,作为企业来说何乐而不为呢?
8、之前我接到过面试通知中,最夸张的一次是通知我10点面试,然后说了一句:“请准时参加,我们过时不候”,让我大跌眼镜。在整个沟通的过程中,没有刻意的强调时间,但是有三次在看似不经意间提起时间上的安排,作为一个有心的求职者,在这样的提示之后,相信对时间上的掌控应该不是太大的问题。
9、最后想说一点,对于未能准时参加面试的人员,在事后建议进行一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原因,以便我们改进自己的工作。
我曾请教过我们公司的领导,但最重要的是多练习。人力的沟通电话是企业的一个重要窗口,必须注意。
1、语气和语调。要有暖场的作用。
2、自报家门。询问对方是否方便接听,并简要说明简历来源。
3、企业简介。行业性质、公司亮点、所招岗位等等。
4、主导谈话。事先列出所要了解的内容,并能掌控沟通的方向。
5、约定回访时间,若有必要,可留下自己的联系方式。以邮箱形式发送过去。
6、心态端正。有时会遇到语气生硬的对象,这时,就应控制好自己的情绪,并体现专业性。
总之,表达要清楚、全面、专业素养,相信你会做好,我们共勉。
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主动求职怎么沟通
一般我们最初和HR打交道都是从招聘平台开始的,很多人不知道一开始该怎么说才合适,或者说怎样沟通才会让HR关注你。
首先第一点,不要一开始就问薪资待遇问题,你可以先看看在招聘岗位后面薪资待遇那一项已经标明的薪资范围,如果在这个范围内的待遇你都能接受,那么你就可以考虑和HR沟通了。(有人说招聘时公布出来的薪资范围其实真正能给到的都是范围内最低,其实并不是,有些企业可能是这样,但至少就我了解到的同行HR在招聘时是真的会根据求职者的综合能力来评估薪资待遇,会在范围内给到一个双方都能接受的待遇)
一般来说当HR愿意与你在线沟通那么肯定是想了解你的某些情况,这也是判断是否要与你面谈的重要依据。所以你可以等HR先问问题,等待对方问完了之后再问你想要了解的情况。不要一开始就问一堆问题,等对方先提问,这个一定要注意。
问什么,怎么问?HR才不会反感并且愿意和你继续沟通?
第一个问题最好问,请问贵公司招聘这个岗位的要求除了招聘岗位中明确写明的要求以外,还有什么其他要求吗?这个问题的本质意思是你们公司到底想招一个什么样的人?可能有人会说招聘要求不是已经写的很清楚了吗?招聘要求里写的只是你需要具备的最基本要求,一个人除了需要岗位的必备技能以外还有很多方面要与岗位匹配,比如性格特点、心态、学习能力、沟通能力、责任感等等,还有是否能接受加班,能不能接受出差的工作,是否具有创新精神,甚至你的办公软件使用情况等等都会是衡量一个人是否符合岗位要求的判断依据。
第二个问题重点还是围绕公司情况,比如可以了解一下这个岗位的晋升空间,或者直接问该岗位的直接上级是什么职位?
第三个问题可以了解一下自己比较关注的问题,比如上下班时间或者企业规模等情况。
以上这两个问题对于HR来说会觉得你不止是关注工作时间更多的是关注个人职业发展,而对于你来说可以了解自我职位上升空间的同时也能了解到企业的内部情况。
最后可以委婉地问一下薪资待遇情况,但不要直接问这个岗位工资是多少,因为HR可能会回答你需要面谈后根据个人能力评估,所以你只要确定该岗位的薪资范围是在招聘网站上公布的范围之内就可以
找工作应聘怎么与人交流?
许多学生喜欢往热门投简历,看到哪里人多就往哪里投,总以为机不可失,时不再来。其实这样往往会失去本来可以"交谈"的机会。 一般招聘会都有两天,最起码也有一天。那就应该先抽出时间来把整个招聘会逛一圈,对于来招聘的企业有个总体了解,比如他们要招聘的人数,对应聘者的要求,以及有多少人投了简历等等。然后根据自己的专业、特长、素质来衡量哪些单位是适合自己的,再去投简历,这样命中率会比较高。仔细观察现场是很重要的,一些企业开出的条件可能很高,比如要研究生,但是如果前去应聘的研究生不多的话,也会破格收一些优秀的本科生。一些热门企业要求的虽然是本科以上,但应聘的研究生可能很多,那么即使挤进去投了简历也没有用。 在招聘会现场投了简历后,一般会有一场小小的"交谈",不要小看这场交谈,对于应聘的学生来说,这是很重要的。首先学生要通过这场交谈告诉招聘单位:"我是适合你的",这就需要学生对企业有很多的了解,比如企业需要怎么样的人才等,这可以通过听企业和别的应聘者的交谈获得。如果发现招聘单位对自己比较感兴趣,那学生就应该进一步询问企业的发展前景和企业文化,比如用人机制,对员工的关心程度等等,毕竟工作以后的个人发展也是很重要的,这也充分体现了现在招聘单位和应聘者的双向选择。 最后还应该问清楚招聘单位的招聘进程,比如接下来什么时候给回复,什么时候面试等等。 招聘后:及时总结 不要以为招聘会结束后就万事大吉了,及时总结经验是很重要的。在这次招聘会上哪些因素是成功的,哪些是不成功的都应该好好总结。另外,就是要好好调整心态,在招聘会上被拒绝了几次后,有的学生就失去了信心,对自己的能力表示怀疑,甚至失去再次参加招聘会的勇气。其实失败的因素是很多的,总结出失败的原因,再去寻找新的机会才是正确的态度。 对于投出多份简历的学生来说,应该及时打电话去询问,不要坐等招聘企业来找你,积极的态度会给企业一个好的印象。但是也不应该太急,什么时候打电话询问较合适应在招聘面谈时向对方企业了解清楚。 面试:小心跨过这道坎 贴士一:说话得有谱 面试是一个和别人语言沟通的机会,在这个时候,你会说话吗? 语调:诚恳,朴实,勿夸张。 语速:简洁、明快,根据内容的重要性、难易度,以及对方的注意力情况,调节语速和节奏。 语言意境:过分使用语气词、口头语,容易引人生厌。在面试中夹杂英语会被认为是语言水平不高的表现。 语言风格:在应聘国有企业、民营企业时,谈话应谦虚一些;而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为现代、西化的单位,可大胆表现,灵活随意。贴士二:细节千万别忽视 面试时,一些学生由于不拘小节,破坏了自己的形象,看看下面这些不良习惯,你有吗? 手:双手总是不安稳,忙个不停,玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片。 脚:不停地晃动、前伸、翘起等,显得心不在焉,相当不礼貌。 眼:惊惶失措,躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感。但死盯着考官的话,又会招致不满。 脸:呆滞死板,冷漠无生气等。
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