平安车险电话95512还是95511
95512 服务方式和时间. 95511是平安产险统一客服专线，同时，95511也是平安车险理赔热线。. 95511是平安产险的全国服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与 中国平安人寿保险股份有限公司 一样，都是属于 平安集团 。. 客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。.
车险打95511。
平安电话车险95512为原产险服务热线，在2012年12月底停止使用，目前仍可拨打95512，语音系统会自动转接至95511，并且提示平安电话车险95512服务热线已经升级合并入95511。
平安车险理赔流程：
1、拨打平安车险报案电话95511
发生事故后立即拨打95511-9报案，平安车险理赔专员将根据车主的出险情况，安排救助。
2、事故勘察
平安车险查勘员为车主提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。
平安车险客服人工热线
平安车险服务热线是：95511.
简介：
平安车险的免费服务：
1、免费道路求援服务
对于投保了平安车损险的客户可享受24小时免费拖车服务，在全国范围内使用。但需注意只提供100km的免费距离，超出部分由客户自行承担。
2、接电服务
若客户车辆由于电力不足，且无法充电，导致不能启动时，可向平安车险申请接电服务。
3、送油服务
若车辆无油导致无法行驶，可申请送油服务，但燃油的费用需由客户自行承担。
4、更换轮胎服务
若客户行驶过程中，轮胎出现问题，可申请换胎服务，但轮胎需由客户自行提供。
5、加水服务
若客户在驾车过程中水箱缺水，无法自行加水，可向平安车险申请援助。
6、现场抢修服务
若车辆在行驶过程中出现故障，需要更换零件，客户可申请现场抢修服务，但更换零件的费用由客户自行承担。
7、吊装救援服务
车辆因故障，无法行驶，可申请吊装拖车服务，但只提供100km的免费距离，超出部分由客户自行承担。
平安车险电话是多少？
平安车险客服热线：400-800-0000。
2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河，连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%，并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功。
扩展资料
平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。
据了解，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%，基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。
参考资料来源：中国平安-联系我们
上述文章内容就是对平安车险客服和平安车险在线客服的详细解答，希望能够帮助到大家；如有其他更多疑问请关注华展网。
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