公积金客服电话人工服务
公积金客服电话人工服务是:12329。
首先用户需要拨打住房公积金官方服务热线“12329”,然后按照语音提示按“3”就会跳转至自动查询个人公积金账户余额;按“2”可以转接人工服务政策咨询。按“0”就可以转接进入人工服务投诉建议专区。
一般情况下,接入人工服务后会有一个语音通知,若是提示业务繁忙就需要等待一会。2017年7月1日起,全国所有住房公积金管理中心将按照住建部发布的《全国住房公积金异地转移接续业务操作规程》要求,通过平台办理住房公积金异地转移接续业务。
住房公积金定义的涵义
1、住房公积金只在城镇建立,农村不建立住房公积金制度。
2、只有在职职工才建立住房公积金制度。无工作的城镇居民、离退休职工不实行住房公积金制度。
3、住房公积金由两部分组成,一部分由职工所在单位缴存,另一部分由职工个人缴存。职工个人缴存部分由单位代扣后,连同单位缴存部分一并缴存到住房公积金个人账户内。
4、住房公积金缴存的长期性。住房公积金制度一经建立,职工在职期间必须不间断地按规定缴存,除职工离退休或发生《住房公积金管理条例》规定的其他情形外,不得中止和中断。体现了住房公积金的稳定性、统一性、规范性和强制性。
公积金客服12329
一、12329住房公积金热线是什么
“12329”是住建部为住房公积金行业设置的“住房公积金热线”专用号码,各省市均可利用该号码开展本地住房公积金对外服务。
二、12329住房公积金热线作用
7×24小时提供住房公积金账户查询、个人贷款月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务:每周7天,每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节假日除外),提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。
三、12329住房公积金热线服务范围
1、个人业务咨询
个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
12329公积金人工客服电话
12329转人工的方式如下:
1、首先进行的拨打电话,区号+12329;
2、根据语音提示先定位自己所在的管理机构;
3、进入后,根据语音提示按0即可进入人工服务。
12329是住房公积金热线。2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存职工合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。
12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。
12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度区域集中。
【法律依据】
《中华人民共和国公司法》第一百六十八条 公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金不得用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金不得少于转增前公司注册资本的百分之二十五。《中华人民共和国社会保险法》第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费,有权查询缴费记录、个人权益记录,要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇,有权监督本单位为其缴费情况。
公积金电话
公积金电话是12329
一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。 [1]
二、各地要在充分利用现有资源,减少重复投资的基础上,按照《12329住房公积金热线服务导则》的要求,建设12329住房公积金热线。启用12329号码后,其他热线号码应停止使用,并及时向社会通告。
三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
四、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度区域集中。
公积金24小时的咨询热线号码
公积金24小时的咨询热线号码是12329。2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存职工合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。
12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。各地要在充分利用现有资源,减少重复投资的基础上,按照《12329住房公积金热线服务导则》(以下简称《服务导则》)的要求,建设12329住房公积金热线。启用12329号码后,其他热线号码应停止使用,并及时向社会通告。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度区域集中。
公积金咨询电话是多少
以下为大家解答“公积金电话查询号码是多少”的问题。
公积金电话查询号码是12329。12329热线主要以人工语音和自助语音方式。
拨打12329热线可咨询以下项目:
(1)公积金交易明细及余额;
(2)公积金网址及办事地点查询;
(3)公积金个人网上业务介绍;
(4)公积金企业用户网上业务相关介绍;
(5)公积金贷款业务介绍。
公积金的查询方式还有:
1、官网查询:登录所在城市公积金官网,登录查询;
2、微信查询:登录进入微信,找到屏幕下方的我,点击进入后,再在我的页面中选择钱包。在我的钱包页面中找到城市服务,在城市服务页面中找到公积金,并点击进入。在弹出来的窗口中选择红色方框中的内容,点击进入。再在弹出来的窗口中点击确认登录。在公积金查询页面中输入查询账号和密码,然后点击查询,即可查询到公积金的相关信息。
成都住房公积金管理中心关于印发《成都住房公积金提取业务管理实施细则》的通知
参考来源:
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