物业客服好做吗(应聘物业客服主管都问什么问题)

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客服好做吗 有压力吗

客服好做的,压力大小需要根据不同的环境来定义,不能一概而论。

小区的物业客服应该还是挺不错的,一个工作岗位的好坏,主要就是看这个业务量是大还是小,如果小区里面的事情特别多,而且各种各样的事情难以解决,那这客服工作肯定是不太好的。

现在也有很多物业公司会安排这种客服的岗位,那么这种小区的高端与否是直接决定了客服是否好做的重要因素,如果小区里面特别地高端,所有的设施都很齐全,那业主会非常满意当前的居住情况,那这个客服的工作就好做多了。

做客服的前景:

客服是有前途的,因为客服是一个很有挑战性的工作。它考验你的适应能力,和各种人打交道的能力,脾气性格等等。而且会很大程度上锻炼你的能力。而且,你也可以在工作中发现公司的很多缺点。也许工作几年后,你可以单干,做这个行业的老大。

但是做客服可能会影响你的心情,这就要看你自己的调节能力了,这对你自己又是一个挑战。很多高层公司都是从普通客服和销售做起的。只要你能做好,就可以做公司高层,好好锻炼自己。

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上海景瑞物业客服好做吗

好做。

1、上海景瑞物业成立于1996年,是国家一级物业管理企业,其客服主要是通知小区维修人员维修小区损坏的设备、解惑客户问题等,工作比较轻松。

2、客服都是早八晚五,周六周日休息,时间合理,因此是好做的。

做小区物业客服累不累?都有哪些工作?是否繁琐?

做小区物业客服不累,就是工作很繁琐,因为要面对不同的客户。

物业客服主要负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主和住户联系等工作。

物业客服工作内容

1、建立物业公司与业主保持紧密联系的第一窗口,通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

2、配合工程部、安防部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。

3、安排新入伙的业主办理入伙手续,领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单,协助业户办理装修申请,及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下,作好身份登记及制证工作。

物业客服好做吗

物业客服不好做。

物业客服需要具备很强大的心理承受能力,客服的工作内容有:收楼通知,验楼返修情况告知,返修进度告知,催收物业管理费,日常维修记录,处理维修通知,业主投诉,投诉反馈,结果跟进,对外(公共部门)联系等等,总之就是工资不高,但会很烦心的。

如果想要做小区的物业客服,可以选择一些高端小区,因为高端小区的物业服务质量是非常好的,受到的投诉也比较少,做这个客服的工作,相对来说比较轻松。

物业客服的工作内容:

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

2、负责收集用户资料,做好管理。

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主和住户联系。

4、负责业主和住户来访、投诉等工作,做好回复、跟踪、检查工作。

5、负责业主和住户满意度调查工作,做好数据的统计。

6、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作。

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。

8、对辖区内外的公共和消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理。

9、执行公司的管理规章制度。

物业客服工作难吗

其实这个行业是微利行业。作为客服,确实工作压力会很大。比如说缴费方面就有业主迟迟不交而且蛮横无理,还有的虽然住着高端住宅但是素质很差。最主要现在很多人不清楚物业,不了解。很多事情觉得自己缴费了什么事情就该物业全全负责的。所以客服遇上那样的人确实需要抗压抗挫能力强的,而且需要耐心和较强的沟通能力。当然业主大多还是好的,凡事需要从业主的角度去考虑问题,积极帮助人家解决,总之这份工作比较忙吧,薪水不会很多。加油吧

民生凤凰城物业客服好干吗

民生凤凰城物业客服好干。根据查询相关资料信息显示,物业客服分很多种,有小区物业,也有写字楼物业和工业园区物业,相比之下写字楼物业的客服好一些,工作内容相比轻松一些,政工作类似,但多是用手多过动脑,如果年龄不大,可以尝试,门槛不高,但想做好,还是需要认真积累经验,也能学到很多关于为人处世,说话方式等方面的经验。

上述文章内容就是对物业客服好做吗和应聘物业客服主管都问什么问题的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。

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