12328投诉出租车会被报复么
一般是不会报复的，司机给你电话致歉的时候适当表达一下你的委屈，大家相互体谅就好了！
出租车最怕投诉什么
1、向出租车公司投诉。向出租车公司反映情况后，一般交由内部处罚，处罚力度并不大，一般要求出租车司机向乘客道歉，情节轻微不处罚，暂停营运并接受相应的教育，罚款也不会超过当月工资20%，扣除后剩余工资低于当地最低标准的，按当地最低标准发放。
2、向当地运管部门投诉。情节比较严重的，可以向交通局客运管理处反映，核查情况确实的，给予相应的罚款。
3、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可转接人工服务。
4、拨打12328全国交通运输服务监督热线。受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
出租车投诉过程及后果
1、在出租副驾驶都会一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），还附带投诉电话。可拨打上面的电话说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及自己的电话信息等。
还可以扫描出租车车身贴的二维码进行投诉，投诉后等待消息通知，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。
2、微信投诉流程：具体关注当地交通公众号，如“广州交通”、“上海交通”等，在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。
被12328投诉有什么后果
出租车被12328投诉后，会在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。而相关部门（如市交通部门）在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。被投诉的出租车司机应向乘客道歉，罚款500-2000元，另外出租车公司也会对司机扣除一定金额，停顿整业批评教育，一般扣除金额不超过本月标准工资的20%，扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的，按最低工资标准支付。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条
消费者协会履行下列职能：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；
（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
12328举报黑车有用吗
现在有很多的手机APP都可以乘车在这里面乘车价格会相对比较低，但是也容易遇到黑车，如果我们遇到了黑车可以直接进行投诉，那么我们是否可以在12328里面投诉黑车？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了以下的内容，希望对您有所帮助。
一、12328可以投诉黑车吗
如遇到“黑车”非法营运，出租汽车拒载、议价、途中甩客、故意绕道、不按规定使用计价器及长途客车不按核定站点停靠上下客(装卸货物)、不按核定线路行驶等违法违规行为，市民可拨打12328电话进行投诉举报。
二、12328
交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
以上内容就是相关的回答，如果遇到了黑车非法营运，出租车拒载，议价，中途甩客等行为是可以进行投诉的，只要发生了违反规定的行为，通常都可以拨打12328进行投诉，如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。
12328投诉会被报复吗
12328投诉有作用吗
有用。12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法：
1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。
2、网上投诉。可直接点击（12328官网）找到相应板块反映。也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入，在公众号首页下方点击“业务办理”，然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
有的用户反映打通12328很费劲，还可以尝试以下方法：
1、向当地交通运输管理部门反映。最好带上相应资料：如拍下出租车照片，副驾驶上有服务监督卡，记录司机姓名、电话等信息。下车时最好拿下发票，因为发票上有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。交通管理部门会根据情况调取出租车监控情况进一步确定，情况属实给予一定处罚。
2、微信投诉。具体关注当地交通公众号，如“广州交通”、“上海交通”等，在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。方法与“China12328”公众号差不多。
3、拨打12345市政服务热线，根据语音提示按5号键选择“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可转接人工服务。
被12328投诉有什么后果
出租车被12328投诉后，会在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。而相关部门（如市交通部门）在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。
被投诉的出租车司机应向乘客道歉，根据各地区《道路运输管理条例》罚款500-2000元，另外出租车公司也会对司机扣除一定金额，停顿整业批评教育，一般扣除金额不超过本月标准工资的20%，扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的，按最低工资标准支付。如果情节严重吊销其从业资格证，构成犯罪的依法追究其刑事责任。
12328 投诉会被报复吗
不会，对投诉者一般是会保密的。
"12328"作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。
上述文章内容就是对12328投诉出租车会被报复么和12328投诉出租车的详细解答，希望能够帮助到大家；如有其他更多疑问请关注华展网。
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