退货自动理赔什么意思?
退换货自动理赔意思是网购时买家如果对收到东西不满意,申请退货,填了寄回去的单号,等到退款成功以后,会有保险公司赔付一定金额的运费给买家,相当于补偿买家寄快递的运费。
1、退货运费险其实是一种运费保险,同时也被叫做“退运保险”。运费险指的是淘宝运费险,通常情况下淘宝退运费险是自动退的,会退到用户的支付宝账户里。
2、当发生退货的时候,卖家同意买家的退货申请之后就会达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,在交易结束之后的72小时内,保险公司就会按照有关规定对买家的退货运费进行赔付,用户可以直接打开支付宝(操作环境版本:支付宝10.2.38.80华为nova8 2.0.0.218),在【我的余额】中就能看到赔付款。
3、退货自动理赔的特点:理赔速度快,无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。理赔额度高,根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
拓展资料:
一、退货运费险金额
(一)理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
(二)理赔金额
1、退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)
2、退货时,需要买家申请退货,并选择退货退款,然后按照平台要求填写退货快递编号,卖家收到货物后确认。退货程序结束后72个小时内,由保险公司审核,审核无误后退还运费。但是,退货运费险金额具体赔付的金额根据不同是省市有所不同。
退货自动理赔什么意思
退货自动理赔意思是,网购时你收到东西不满意,申请退货,填了寄回去的单号,等到退款成功以后,会有保险公司赔付一定金额的运费,相当于是你退货寄快递没有花钱。消费者选择退货的时候,网上购物平台在收到退货指令的时候会自动退还运费,通常情况下是退到消费者的支付账号里面。
一、运费险
退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
二、运费险保障时效
目前的时效是卖家发货后90天内发生退换货,即可理赔,天猫平台不论有没有确认收货,在规定时间内发生退换货都能进行理赔,淘宝平台确认收货前,发生退换货都能进行理赔,确认收货后,只有退货能理赔,换货订单,暂时不支持理赔。只要是确认收货,运费险就会失效, 所以保障时效的条款会因时间的推移而发生变化。
三、运费险如何理赔
退货包运费险必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔(和退货时选择的退款原因无关):
1、订单有标识”退货包运费险“;
2、在确认收货前,发起退货退款或换货申请;
3、卖家同意退款申请后,需要您填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
4、退款成功后,保险公司将在72小时内审核确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付账户余额。
运费险,退换货可自动理赔,是什么意思?
退换货自动理赔意思是网购时买家如果对收到东西不满意,申请退货,填了寄回去的单号,等到退款成功以后,会有保险公司赔付一定金额的运费给买家,相当于补偿买家寄快递的运费。
运费险现在主要是指淘宝运费险,淘宝退运费险是自动退的,一般会退到用户的支付宝账户里。当发生退货时,卖家同意买家的退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按规定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料
运费保险产品的特点
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
参考资料来源:百科百科—运费险
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