开发新客户的十大方法
开发新客户的十大方法:
1、尽可能多地给目标客户打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
2、将客户的资料整理得井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
3、能够按时段变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
4、进行自我的详细定位
此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位。
目标对象定位。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。
所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户。
自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场。
5、 瞄准行业协会
大多数2B的企业,销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径,就是通过行业协会寻找目标客户。当然,该方法还可以演绎。除了行业协会以外,还可以定位行业展会,行业研讨会,行业论坛等多种方式。
6、 善于利用网络工具
除了企业黄页这种比较古老的方法,现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图,只需要输入相应的关键词,周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选,甄别出目标客户。其它,如携程,去哪儿,大众点评等都可以为大家所用。
7、 与第三方机构合作
此项没有标注定式,只能根据自己销售产品的特点来选用。例如:卖软件的,除了自己开发客户外,还可以和集成商合作,服务器商合作,测试商等合作,因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。
当然,前提是不违法,不转卖用户信息。目标是相互合作,软件与硬件资源共享,共同帮助有需求的用户解决问题。
8、销售跟进
销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲,销售跟进一共囊括了好几个阶段,比如报价,方案,谈判,培训,样例,招投标等等。每一项又有很多的注意事项,这里由于问题是如何开发客户,暂不展开该论述。
9、多参加展会,在展会开发高质量客户
展会客户的质量不用多说,大家都知道好,不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢,如果能去国外的展会效果会更加好,人都说现在展会没什么效果,我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。
参加展会不仅可以体现你们公司的实力,还能够直接与买家面对面沟通,业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。
10、利用黄页找客户
黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息,黄页上的信息都是按照国家分类的,比较好找,上面有部分也是供应商的信息!
开发新客户的途径有哪些?
1.开发新客户的途径;
1)为什么要开发新客户?
首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要.
现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量,两个条件一个也不能少:
第一,老客户稳定增长 – 立足点
第二,积极发展新客户 – 希望所在
其次,规避市场风险的需要.
客户过于集中在一个市场会有很大的风险
2)开发新客户的具体途径
网络推广,展会,专业期刊,黄页等等。其中网络推广包括两种模式,六种途径
两种模式:A.在网上发布信息,等着买家找上门。
B.通过搜索关键词或分类目录查找买家资料,主动联系买家。
六种途径:商业网站
行业协会网站
商会网站
专业网站
区域网站
展会网站
2.吸引新客户的要点;
您的回复 是否体现企业的优势和实力。
是否体现产品的特点,优势,定位,档次,主要市场。
是否针对客户所在市场,质量要求,数量进行报价,价格是否由竞争力
是否对客户的专业问题进行答复
销售人员开发新客户的途径有哪些?
销售人员开发新客户的途径,就是通过自己认识的人推荐或者是向别人宣传的。
陌生开拓客户的10个方式是什么?
第一、电话陌生拜访
给潜在客户打电话,以便发现机会实现销售。电话陌生拜访是现代电话销售技巧,关键是要找好给客户打电话的由头,所谓的由头就是原因,就是让客户感到你打电话合理的说法,比如新品上市、优惠酬宾、限时促销等,要设计好电话销售开场白和电话销售话术,争取客户来店或者是允许去拜访。
第二、网络线上机会
加入各种和家居建材有关的论坛、QQ群,迅速结识和接近自己的目标群体,建立自己的博客和微博,在博客上宣传你的产品、解答问题,组成自己的网上圈子。通过创造,将自己塑造成互联网时代的吉拉德。
第三、本行业的权威人士
每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。要结识这些人,也有一定的难度,如果有了这个契机,请千万不要放弃机会。
第四、和家居装修人员交朋友
千万别小看家居装修人员,在客户眼里可是专家,交朋友你能获得至少三个方面的好处,一是能学到很多家居建材方面的知识;二是如果合作的装修人员,当客户买家居或者售后,能得到很好照顾;第三,客户更相信装修人员的话,装修人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈。
第五、过去客户名单
永远记住,已经购买公司产品的客户,绝对是一笔无价的财富,因为只要客户满意,会倾向于继续购买公司的产品的,因为这对客户可以省去重新认识和信任一个公司所需要的成本。其实,也是一种成本。千万别以为老客户已经买了产品而轻视。不仅可以再购买,还可以带来新的客户。
第六、生活化集客
有没有设想,早上挤公交车上班时,自己拿着名片或宣传单在车上散发一下?这个时候坐车的人多是无聊,会仔细看宣传单的,有兴趣的还会询问家装的问题。别不好意思,推销不仅仅是工作,更是人生,随时随地地推销,会带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。
第七、与这些部门人士结交
政府职能管理部门、协会、家居咨询机构、俱乐部等行业组织,这些组织带给是其背后庞大的潜在顾客群体。去刻意地和这些部门的人员结交,会受益无穷。不仅会带来很多的客户,更重要地为带来信息,也许有一天,还可以帮助走上自己创业的道路。希望在家居行业大展拳脚,这个销售技巧绝对要用。
隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号!感觉人生充满了套路。
第八、老客户推荐新客户
这是一个很好的家居销售技巧,关键是如何调动老客户积极性。很多终端店铺都有相关政策,比如给予推荐新客户的老客户以奖励。奖品的设置很重要,既要让老客户感到奖品很好,自己推荐值得,但同时也要消除“挣朋友钱”的不安。
第九、结识各行各业的销售人员
第一是说,结识其他品牌的销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。 在一起会学到不少家居销售技巧,各个品牌和厂家培训都有自己的绝招,学到了,功力会大增。另外,感情到了一定程度,会把自己认识但不是目标客户的客户介绍。
另外,更多地结识其他行业的销售人员,比如房地产销售人员,一来可以学一些房地产销售技巧,更重要手头的客户很可能要买你的产品。
第十、从身边认识的人开发
这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的销售技巧。从身边认识的人开始,因为认识,所以相信可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。
开发新客户的十大渠道
开发新客户的十大渠道是:
1、充足的客户拜访准备,准备的越充分,成功的几率越高;
2、成为你所销售产品的专家,我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信;
3、为客户创造价值,只有有价值的合作才能持久;
4、关注竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户;
5、组织系统支持,;
6、流程分解,把从寻找大客户、意向性接触、进一步沟通、跟进、交易、维护等各个环节拆解开;
7、交互式大客户开发;
8、客户推荐;
9、重视决策者身边的人
;10、公关手段创新。
销售技巧,开发客户渠道方法
开发新客户可从哪些渠道入手?开发新客户的十大渠道:
1、从您认识的人中发掘
您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。不可
否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去
认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获
得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。
如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可
以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,
他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。
与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这
么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。如果您的亲戚朋友不会成
为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜
在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。
不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的
判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。与最亲密的朋友联系之后,再转向熟
人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。
2、借助专业人士的帮助
刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。
我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。导师愿意帮助
面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人
士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良
好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。当然您还可以委托广告代理企业或者其它企
业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多
种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。
3、企业提供的名单
如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。
许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,您还需要从中找到
自己的潜在顾客。这样,即使从企业的名单中毫无所获,您也有所准备。如果您一
直在寻找潜在的顾客,您将遭遇最小的挫折,大踏步前进。
检查一下过去顾客的名单,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。
4、展开商业联系
不论您是否刚刚开始接触销售,您都有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往,您将更快地进行商
业联系。不但考虑在生意中认识的人,还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员
培训学校、俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。
5、结识像您一样的销售人员
您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉顾客的特性。只要他们不
是您的竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经
验,在对方拜访顾客的时候他还会记着您,您有合适他们的顾客您也一定会记着
他,多好,额外的业绩不说,您有了一个非常得力的商业伙伴。
6、从用车顾客中寻找潜在顾客
在旧车辆快要淘汰时,在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划,您将取得丰硕成果。记住,尽早介入。
7、阅读报纸
寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易,
否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。学会阅读报纸只需练习
几天时间,一旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。拿来今天的报纸,阅读每条头版
新闻,勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系,为自己留一份相应的复印件,接着
寄出简要的短函:“我在新闻中看到您,我在本地做生意,希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家
人共享。”并附上名片。人们喜欢自己出现在新闻中,而且喜欢把文章的复印件邮给
不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务,您能够得到许多大生意。
8、了解车辆服务及技术人员
企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息,这是销售中有价值的信息。
您可以安排访问。形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次,您
需要回访他们。也许他们处于增长阶段,您可以帮助他们赢得新的服务。努力提供超过普通销售人员提供的服务,这将有助
于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
9、直接拜访
直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
10、连锁介绍法
乔·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车。
他是怎么做到的呢?连锁介绍法是他使用的一个方法,只要任何人介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍人25美
元,25美元在当时虽不是一笔庞大的金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元。哪些人能当介绍人呢?当然
每一个都能当介绍人,可是有些人的职位,更容易介绍大量的顾客,乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处
理汽车赔损的保险公司职员,这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。
每一个人都能使用介绍法,但您要怎么进行才能做得成功呢?
乔吉拉得说:“首先,我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’。例如当买车的客人忘了提到介绍人时,只要有
人提及‘我介绍约翰向您买了部新车,怎么还没收到介绍费呢?’我一定告诉他‘很抱歉,约翰没有告诉我,我立刻把钱送给
您,您还有我的名片吗?麻烦您记得介绍顾客时,把您的名字写在我的名片上,这样我可立刻把钱寄给您。’有些介绍人,并无
意赚取25美元的金额,坚决不收下这笔钱,因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服,此时,我会送他们一份礼物或在好的
饭店安排一餐免费的大餐。”接收前任销售人员的顾客资料
您可从前任的销售人员手中接收有用的顾客资料,详细地掌握住各项资料的细节
上述文章内容就是对开发新客户的十大渠道和开发新客户的渠道有哪些的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。
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