保监局24小时投诉电话(重庆保监局24小时投诉电话)

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保监会24小时投诉电话

2018年3月13日,根据国务院发布的机构改革方案,银监会和保监会合并,组建中国银行保险监督管理委员会,作为国务院直属事业单位。银保监会的投诉电话为:12378。

12378是银保监会专门为银行保险消费者设立的投诉维权热线,能够有效的维护消费者的合法权益。

根据银保监会相关制度要求,其会在收到投诉电话的15日内告知是否受理,会在受理开始的60天内帮助消费者与保险公司协商,给出满意的答复,大家也可以通过12378随时查询办理进度。

在投诉时需要注意以下事项:

一是准备好相关证据材料,比如聊天记录、通话录音、录音录像、保险合同等能够作为自己投诉问题的佐证材料,证据越齐全,相关案件投诉办理的效率就会越高。

二是还可以登陆银保监会的官方网站通过信访举报咨询电话进行信访。

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保监会24小时投诉电话?

一:12378

二:根据《国务院办公厅关于印发中国保险监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕61号),中国保险监督管理委员会的主要职责是:

(一)拟订保险业发展的方针政策,制订行业发展战略和规划;起草保险业监管的法律、法规;制订业内规章。

(二)审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立;会同有关部门审批保险资产管理公司的设立;审批境外保险机构代表处的设立;审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立;审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构;审批保险机构的合并、分立、变更、解散,决定接管和指定接受;参与、组织保险公司的破产、清算。

(三)审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格;制订保险从业人员的基本资格标准。

(四)审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率,对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。

(五)依法监管保险公司的偿付能力和市场行为;负责保险保障基金的管理,监管保险保证金;根据法律和国家对保险资金的运用政策,制定有关规章制度,依法对保险公司的资金运用进行监管。

(六)对政策性保险和强制保险进行业务监管;对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。

(七)依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。

(八)依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。

(九)制订保险行业信息化标准;建立保险风险评价、预警和监控体系,跟踪分析、监测、预测保险市场运行状况,负责统一编制全国保险业的数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以发布。

(十)按照中央有关规定和干部管理权限,负责本系统党的建设、纪检和干部管理工作;负责国有保险公司监事会的日常工作。

请问保监会的电话是多少

保监会的电话为12378,服务时间为工作日9:00-17:00,消费者有任何关于保险行业的投诉、维权均可拨打这个电话。

另外,保监会的信访咨询电话为010-66279113,服务时间为工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

据了解,各大保险公司均受保监会的监管,找保监会投诉的效果比较好,保险公司会比较重视。

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银保监会24小时投诉电话

银行保险消费者投诉维权及信访咨询电话:12378(工作日9:00-17:00)。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。

对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

2018年4月8日,中国银行保险监督管理委员会正式挂牌。2018年11月28日,中国银保监会发布《中华人民共和国外资银行管理条例实施细则》(修订征求意见稿)。

所以,这样看来,12378是中国银保监会的维权热线电话。如果您有和银行保险相关的投诉、举报,可以拨打这个电话。但如果您有更多的有关于12378的其他相关问题,欢迎您向华律网的律师们进行咨询。我们一定会用心为您解答的。

中国银保监会投诉电话是多少

       中国银保监会投诉电话是12378。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

      消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

     银保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由

上述文章内容就是对保监局24小时投诉电话和重庆保监局24小时投诉电话的详细解答,希望能够帮助到大家;如有其他更多疑问请关注华展网。

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