Windows 10连接Windows 7共享打印机失败的解决方法

简介：

在现代办公环境中，打印机共享是一项非常常见且重要的任务。然而，当你尝试将运行 Windows 10 的计算机连接到运行 Windows 7 的打印机服务器时，可能会遇到一些问题。本文将为您提供一些实用的解决方案，帮助您成功连接并使用共享打印机。

工具原料：

系统版本：Windows 10 (21H2)、Windows 7 SP1

品牌型号：惠普 LaserJet Pro MFP M428fdw

软件版本：HP Universal Print Driver for Windows (v6.9.0)

首先，确保您的 Windows 10 计算机和 Windows 7 打印机服务器都已连接到同一网络。如果它们位于不同的网络或子网中，可能会导致连接问题。

其次，检查两台设备之间的网络连接是否稳定。您可以使用 ping 命令测试网络连通性。在 Windows 10 计算机上打开命令提示符，输入 "ping" followed by the IP address of the Windows 7 print server. 如果收到回复，则表明网络连接正常；如果出现超时或其他错误，则可能需要排查网络问题。

outdated or incompatible printer drivers can often cause issues when connecting to a shared printer. 确保在 Windows 10 计算机上安装了最新的打印机驱动程序。

访问打印机制造商的官方网站，搜索与您的打印机型号对应的 Windows 10 驱动程序。下载并安装最新版本的驱动程序，然后重试连接到共享打印机。

如果官方网站没有提供 Windows 10 专用驱动程序，您可以尝试使用通用打印驱动程序，如 HP Universal Print Driver 或 Xerox Global Print Driver。这些驱动程序通常与各种打印机型号兼容，并且在不同版本的 Windows 之间提供了更好的兼容性。

Windows 10 的默认安全策略可能会阻止与旧版本 Windows 共享资源的访问。为了解决这个问题，您需要修改本地安全策略设置。

1. 打开本地组策略编辑器（gpedit.msc）。

2. 导航到以下路径：Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options。

3. 找到 "Network security: LAN Manager authentication level" 选项，双击它。

4. 在下拉菜单中选择 "Send LM & NTLM - use NTLMv2 session security if negotiated"。

5. 单击 "确定" 并关闭本地组策略编辑器。

修改此设置后，重启 Windows 10 计算机，然后再次尝试连接到共享打印机。

除了以上提到的解决方案外，您还可以尝试以下几种方法：

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1. 确保在 Windows 7 打印机服务器上启用了打印机共享功能，并正确设置了共享权限。

2. 尝试使用打印机的 IP 地址而不是主机名来连接共享打印机。

3. 暂时禁用 Windows 10 计算机上的防火墙或安全软件，以排除它们可能导致的连接问题。

4. 检查 Windows 7 打印机服务器上是否安装了最新的系统更新和补丁。

总结：

连接 Windows 10 计算机到 Windows 7 共享打印机时遇到问题是一种常见情况。通过检查网络连接、更新打印机驱动程序以及修改本地安全策略设置，您可以解决大多数连接问题。如果问题仍然存在，请尝试本文提到的其他解决方案，或咨询专业的 IT 支持人员以获取进一步帮助。

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