（人民日报健康客户端 刘颖琪）“一觉醒来发现健康宝无法查询健康状态了，有好长一串内容提示，左想右想不知道什么原因，这可怎么办？”家住北京通州区的苏女士在4月4日早上看到北京疫情新闻后查看自己健康宝，发现被弹窗了，不知如何是好。随着近期多地疫情的发展，健康宝弹窗现象较为常见，据人民日报健康客户端了解，目前弹窗可分为五种情况。

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健康宝弹窗分5类，看清数字巧辨别

“目前健康宝弹窗温馨提示后会有数字显示，不同数字代表您可能涉及的不同疫情风险，目前分为①②③④⑤五种情况提示。”通州市某社区防疫工作人员陈女士在接受人民日报健康客户端采访时介绍。

据陈女士介绍这五种情况分别为：

温馨提示①，代表您在14天内曾到访过有本土确诊患者的县（市、区、旗）；

温馨提示②，代表您从境外回国正处在入境隔离期间；

温馨提示③，代表您与本市内外风险地区人员、点位、人员等存在时空关联，需接受风险排查；

温馨提示④，代表您进返京72小时内未做核酸检测，或购买过“四类药物”，或出现“十一类”症状曾在基层就医，或您所从事的职业有相关要求；

温馨提示⑤，代表您在14日内有陆路边境口岸所在县旅居史。

“看到自己被弹窗先分清楚数字编码，回想是否有这些相对应的情况，再有针对性地进行下一步安排。”陈女士提示。

弹窗状态每日24时更新，“另辟蹊径”买药不提倡

“早晨收到弹窗，确认具体风险后需要自行核酸检测的居民，应当尽早安排，当日24时前核酸结果可以出来的，过了当日2情降有视频吗4时弹窗即可取消。”陈女士同时指出，在上述五种情况中，涉及①、③、⑤的人员须向社区报备，由社区安排核酸检测，待阴性结果出来后弹窗将自动取消；涉及②的人员，在入境隔离期满21天后，将于第23天凌晨自动取消；涉及④的人员应当就近尽快完成核酸检测，待阴性结果出来后于当日24时弹窗自动解除。

“在社区工作中我们发现，有居民为了囤一些家庭常备药，知道发热类药物不太好买，想通过购买儿童发热药物来囤货，觉得大人按照体重比例服用也可以解燃眉之急。这种情况也会被弹窗，且未在医生指导下的非规范用药并不安全，这样的行为十分不提倡。”陈女士强调，“希望广大居民在疫情期间能够做到不信谣不传谣，关注官方渠道发布的疫情信息，避免由恐慌心理造成的哄抢物资等情况。”