如果一件货物是自行寄回,那运费险是怎么理赔的?
运费险有理赔系统,自行寄回后填写物流单号后会进入自动赔付流程。
运费险是针对电商购物设计出来的一套保险系统,自行寄回后在退货栏目填写物流单号,等商家收到退件确认无误后理赔的运费险就会打入您对应的账户里面。
一、什么是运费险。
通俗点来说,运费险也是属于保险的一种,这种保险进入市场主要是针对图片和商品符合程度、买家无理由退货所产生的费用等客观因素而出现的。
运费险能够解决商家的痛点,网购有个缺点就是图片介绍过于精美,而收到实物的买家难免会有落差感,或者因为买家自身的原因导致商品并不适合自己使用等等而产生的退货原因,而运费险能够世界的解决商家和买家因为购物而产生的成本问题。
二、自行寄回的运费险,需要注意理赔金额。
运费险是一种保障商家和客户的系统,一般现有的方式有两种:
1、商家联系快递上门取回,那么这样的方式运费险是赔付给到商家的。
2、买家自行寄回的退货方式,这种时候需要注意的一点就是理赔金额问题,比如有的买家退货的运费是12元,而运费险系统赔付的金额是8元,就会因此产生4元的多余费用。
这多余的费用如果是买家自身的问题而导致的退货,4元运费就由买家承担,如果是商家的产品质量问题而产生的退货,那么这4元就需要找商家索要。
三、网购新手建议购买运费险。
有的商家是购买了运费险,而有的商家可能是没有开通运费险的,对于陌生的产品,个人建议买家还是购买运费险,因为很容易产生买错或者不符合自己使用的情况,而做为消费者的普通寄件费用比较贵,所以购买运费险可以很好的降低自己的购物成本。
结束语:运费险只自动理赔系统,非常方便,不需要太麻烦的人工介入操作。
自行寄回运费险怎么理赔
淘宝购物后要退货或换货,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换”,按照实际需求操作,商家同意退换货后,选择快递自行寄回,并填写正确的物流信息,待商家收到货品后,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系,若是理赔标准低于实际运费,差额由消费者自行承担。
自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,系统会自行把运费赔偿给买家,赔偿的金额大都是8元或者10元,不是根据实际退货运费来赔偿的。
拓展资料:
如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
温馨提示
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
最后再次提醒:不管怎么样都不会吃亏。需要在没点确认收货前,点退货才能报销运费,能报销多少,可以去运费险界面查看,运费是固定的。退货后系统会自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔
淘宝自己买的运费险怎么退运费?
您好,很高兴为您解答,在正在为您整理答案~
淘宝运费险退还条件如下:
1、不能点收货:收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了;
2、申请退款:找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款;点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认;
3、邮寄商品:商家确认好之后,联系快递员把商品按照店家的地址,邮寄过去;注意不要货到付款,很多买家不接受货到付款的;
4、上传快递单号:快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号,找到正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入快递单号;输入就可以看到这件退货的物流信息;
5、卖家确认收货:快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程;
6、运费险赔付:一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。
感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮助到您,祝您生活愉快~
运费险自行寄回怎么理赔
运险费自行寄回,系统会自动完成理赔,理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。不过,自行寄回需要买家手动填写寄件单号,注意不能够出错,否则理赔就会有纠纷。另外,在淘宝退货时还可以选择官方途径寄回,上门服务或驿站寄件,可实现运费险直接在线抵扣、支付。
【拓展资料】
运险费买家方面定义:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运险费卖家方面定义:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
运费险自己寄和上门取件或者通过菜鸟驿站都可以退,运费险是退货成功后3个工作日左右自动退还到淘宝账号绑定的支付宝或者银行卡上的。若是通过菜鸟驿站邮寄的,可以通过在线支付,运费险是自动支付的,若运费没有超过赔付金额是自己不需要掏钱的。
自行寄回意思是自己去快递驿站或者快递点去寄快递。退货方式分为上门取件和自行寄回。退货上门取件是快递员上门来收快件,可以在网上自己下单进行预约,预约成功后才有人上门取件退货。
理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。一方面,理赔工作做得好,被保人的损失才可能得到应有的补偿,保险的职能作用才可能发挥,社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保险公司的信誉才可能提高;另一方面,通过保险理赔,可以检验承保业务的质量,暴露防灾防损工作中的薄弱环节,便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律,总结和吸取经验教训,进一步改进和提高公司的经营管理工作。
运费险怎么退运费
运费险退运费的方法:买家提交退货申请,经卖家同意后,寄出需要退货的商品;退货运费通常需要买家先承担,卖家确认收到退货产品后,运费险会自动发起理赔,赔付一定的数额。运费险赔付金额可能与实际运费支出不符,如果运费支出高于赔付金额,则超出部分需要买家自行承担。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
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